LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi i8bet malaysia untuk Pemain Malaysia

Kami mengawal dan melindungi setiap data yang anda berikan kepada i8bet malaysia — daripada butiran akaun hingga sejarah transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Halaman ini...

Enkripsi penuh untuk data akaunPerlindungan pembayaran di setiap langkahTransparansi dalam penggunaan cookies
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi i8bet malaysia untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Peribadi Anda

Apabila anda membuka akaun i8bet malaysia, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengenalan diri untuk mengesahkan identiti anda mengikut undang-undang tempatan. Kami juga merekod setiap deposit yang anda lakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta jumlah dan timestamp setiap transaksi. Data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan diakses hanya oleh kakitangan

yang berwenang. Kami tidak menjual atau mengongsi maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Dalam situasi yang jarang terjadi, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mengikut pesanan mahkamah. Setiap laporan atau pertanyaan mengenai privasi anda boleh dialamatkan kepada pejabat sokongan kami dalam masa 24 jam.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Hubungan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami menguruskan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran berikut. Kami menjamin respons dalam tempoh...

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dengan subjek 'Privacy Request'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses dalam 3-5 hari kerja.
Sembang Langsung Akses sembang dalam akaun anda untuk bercakap dengan pejabat privasi kami. Tiada perlu menunggu — respons tersedia 24/7 untuk membantu permintaan akses data atau kebimbangan keamatan.
Pusat Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke Tetapan > Privasi untuk melihat ringkasan lengkap data kami ada tentang anda dan pilihan untuk mengemas kini atau memadam maklumat.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Amalan Keamatan dan Pengurusan Data i8bet malaysia

Keamatan data anda adalah tanggungjawab kami yang paling serius. Setiap maklumat yang disimpan di i8bet malaysia dilindungi dengan enkripsi peringkat bank, pemeriksaan akses dua arah, dan pemantauan realtime untuk aktiviti mencurigakan. Kami...

Penyimpanan Data Terenkripsi

Setiap kata laluan, nombor kad dan butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh bank Malaysia.

Pengurusan Cookie Transparan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda, mengukur prestasi laman dan mencegah penipuan. Anda boleh menolak cookies bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Simpanan yang Terbatas

Maklumat akaun aktif disimpan selama anda bermain. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data minimum untuk kepatuhan undang-undang selama 7 tahun, kemudian kami padamkannya sepenuhnya.

Akses Dihadkan kepada Kakitangan

Hanya kakitangan sokongan pelanggan, operasi dan keamatan yang berwenang boleh melihat data anda, dan hanya untuk tujuan membantu anda atau menyiasat masalah keamatan.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem automatik kami memantau setiap login, deposit dan pengeluaran untuk mengesan kegiatan yang tidak biasa. Jika kami mengesan risiko, kami akan menghubungi anda dengan segera.

Hak Akses dan Pemadaman Anda

Anda boleh meminta akses lengkap kepada semua data kami ada, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya. Hubungi sokongan dengan permintaan bertulis dan kami akan mematuhi dalam 30 hari.

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi dan Keamatan Data

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau mengongsi data anda untuk tujuan pemasaran atau perniagaan pihak ketiga. Data anda kekal antara kami dan sistem pembayaran anda sahaja — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — hanya untuk memproses transaksi.

Kami menyimpan sejarah transaksi lengkap selama akaun anda aktif supaya anda boleh mengesahkan pengeluaran dan deposit. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod minimum selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian kami padamkannya sepenuhnya.

Ya. Setiap pemain berhak meminta salinan lengkap data kami simpan — akaun, pembayaran, aktiviti permainan dan cookies. Log masuk ke Pusat Akaun anda dan pilih Privasi, atau e-mel [email protected] dengan 'Data Request' dalam subjek.

Setiap maklumat pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit sebelum sampai ke pelayan kami. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad penuh atau nombor PIN — hanya referensi pemprosesan yang disokong oleh penyedia pembayaran itu sendiri.

Tidak. Cookies kami hanya berfungsi dalam domain i8bet malaysia untuk mengingati pilihan anda, mengukur prestasi laman dan mencegah penipuan. Kami tidak menjejaki anda di tapak web lain atau menjual data cookie kepada rangkaian pengiklan.

Hubungi sokungan kami dengan permintaan penutupan akaun rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda, menutup akaun dalam 24 jam dan memulai proses pemadaman data sepenuhnya dalam tempoh 30 hari kerja.

Hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan atau apabila kami menerima pesanan mahkamah yang sah. Kami tidak berbongkar data secara sukarela dan akan memberitahu anda sebaik sahaja boleh dilakukan di bawah undang-undang yang terpakai.